Polityka prywatności

Jaki jest cel?

Provost Distribution, zarządzający stroną provost.pl, przywiązuje dużą wagę do ochrony i poufności Twoich danych osobowych, które stanowią dla nas gwarancję profesjonalizmu i zaufania.

Polityka prywatności danych jest wyrazem naszego zaangażowania w przestrzeganie obowiązujących zasad ochrony danych w Provost Distribution, w szczególności postanowień Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).

Polityka prywatności ma na celu poinformowanie Cię o sposobie i powodach, dla których przetwarzamy Twoje dane w ramach usług, które świadczymy.

Kogo dotyczy?

Polityka dotyczy Ciebie, niezależnie od miejsca zamieszkania, jeśli jesteś klientem lub odwiedzającym stronę provost.pl.

Jeśli jesteś kandydatem na stanowisko w Provost Distribution, możesz zapoznać się z polityką "kandydata", która jest dostępna w każdej chwili na naszej dedykowanej stronie na provost.pl.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

W ramach naszych usług musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby:

●       umożliwić Ci korzystanie z naszej strony internetowej, skorzystanie z naszych usług oraz odpowiedzieć na Twoje zapytania (np. prośby o informacje, reklamacje), zgodnie z naszymi ogólnymi warunkami użytkowania i w ramach naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu najwyższej jakości obsługi.

●       informować Cię o naszych najnowszych ofertach i wydarzeniach drogą mailową, telefoniczną oraz pocztową, aby budować lojalność klientów i pozyskiwać nowych.

●       pozwolić Ci śledzić i komentować nasze publikacje w mediach społecznościowych, co wspiera naszą obecność na tych platformach.

●       zapewnić Ci łatwą komunikację z nami poprzez nasze komunikatory.

●       przesyłać Ci newsletter z aktualnościami dotyczącymi naszych usług, pod warunkiem, że wyraziłeś na to zgodę.

●       umożliwić odtwarzanie filmów wideo na naszej stronie, co jest częścią naszego celu, jakim jest dostarczanie różnorodnych treści.

●       prezentować opinie użytkowników naszych usług, co pomaga nam promować nasze produkty.

●       zapewnić bezpieczeństwo Tobie i naszym pracownikom w naszych lokalach poprzez monitoring wizyjny.

Twoje dane są zbierane bezpośrednio od Ciebie, gdy korzystasz z naszej strony, i przetwarzamy je tylko w celach, o których wspomniano powyżej.

Pamiętaj, że publikując treści na naszych stronach w mediach społecznościowych, ponosisz odpowiedzialność za wszelkie przekazywane przez siebie informacje.

Używamy wyłącznie anonimowych plików cookie, które nie wymagają zgody, zgodnie z przepisami Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Więcej informacji na temat plików cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie dostępnej na stronie internetowej.

Jakie dane przetwarzamy i jak długo je przechowujemy?

Przedstawiamy kategorie danych osobowych, które zbieramy, oraz okresy ich przechowywania:

Jeśli chcesz uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat okresów przechowywania Twoich danych, możesz skontaktować się z nami pod adresem: dpo@dipeeo.com.

●       Dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, stanowisko, firma, adres email, numer telefonu) są przechowywane przez cały czas świadczenia usługi oraz przez okres zgodny z przepisami prawnymi, zazwyczaj wynoszący 5 lat.

●       Dane ekonomiczne i finansowe (np. numer konta bankowego, kod weryfikacyjny) dotyczące sytuacji, gdy nazwa Twojej firmy pokrywa się z Twoim nazwiskiem (np. jednoosobowa działalność gospodarcza) są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji transakcji i zarządzania fakturami oraz płatnościami, z dodatkowym okresem przechowywania zgodnym z przepisami, zazwyczaj od 5 do 10 lat.

●       Adres email wykorzystywany w ramach kampanii marketingowych jest przechowywany przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu z Tobą.

●       Numer telefonu używany w kampaniach telemarketingowych jest przechowywany przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu z Tobą

●       Adres pocztowy wykorzystywany w kampaniach marketingowych jest przechowywany przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu z Tobą.

●       Email do newslettera jest przechowywany do momentu zakończenia subskrypcji.

●       Dane statystyczne dotyczące oglądania naszych filmów są anonimowe i przechowywane bezterminowo.

●       Dane logowania (np. logi, adres IP) są przechowywane przez 1 rok.

●       Pliki cookie są zazwyczaj przechowywane przez maksymalnie 13 miesięcy. Więcej informacji na temat plików cookie znajdziesz w naszej polityce cookies dostępnej na naszej stronie internetowej.

Po upływie okresów przechowywania, dane osobowe zostaną trwale usunięte i nie będziemy mogli ich odzyskać. Możemy jedynie zachować anonimowe dane w celach statystycznych.

W przypadku sporu prawnego jesteśmy zobowiązani do przechowywania wszystkich Twoich danych przez cały okres trwania sprawy, nawet po upływie wyżej wymienionych okresów.

Jakie masz prawa do kontrolowania wykorzystania Twoich danych?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, przysługują Ci określone prawa, które możesz w każdej chwili i bezpłatnie wykorzystać, aby kontrolować sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane.

●       Prawo dostępu i kopii Twoich danych osobowych, pod warunkiem że taka prośba nie koliduje z tajemnicą handlową, poufnością lub tajemnicą korespondencji.

●       Prawo do sprostowania danych osobowych, które są błędne, nieaktualne lub niekompletne.

●       Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

●       Prawo do żądania usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") danych osobowych, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszych usług.

●       Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, które pozwala wstrzymać wykorzystanie Twoich danych w przypadku sporu dotyczącego legalności przetwarzania.

●       Prawo do przenoszenia danych, które umożliwia odzyskanie części Twoich danych osobowych, aby łatwiej je przechowywać lub przesyłać z jednego systemu informatycznego do innego.

●       Prawo do określenia, co stanie się z Twoimi danymi po śmierci, zarówno osobiście, jak i za pośrednictwem wyznaczonej osoby trzeciej lub spadkobiercy.

Aby Twoje zgłoszenie zostało rozpatrzone, musi zostać przesłane bezpośrednio przez Ciebie na adres: dpo@dipeeo.com. Każde inne zgłoszenie nie zostanie rozpatrzone.

Wnioski muszą pochodzić wyłącznie od Ciebie. W przypadku wątpliwości co do tożsamości wnioskodawcy możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Odpowiemy na Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania, chyba że zgłoszenie okaże się skomplikowane lub powtarzające się. W takim przypadku termin odpowiedzi może wynieść maksymalnie trzy miesiące.

Proszę pamiętać, że mamy prawo odmówić odpowiedzi na zgłoszenia, które są nadmierne lub bezzasadne, zwłaszcza ze względu na ich powtarzalny charakter.

Kto ma dostęp do Twoich danych?

NIGDY NIE PRZEKAZUJEMY ANI NIE SPRZEDAJEMY TWOICH DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM ANI PARTNEROM HANDLOWYM. WSZYSTKIE TWOJE DANE OSOBOWE SĄ WYKORZYSTYWANE WYŁĄCZNIE PRZEZ NASZE ZESPOŁY LUB NASZYCH DOSTAWCÓW USŁUG INFORMATYCZNYCH.

Konkretnie, przekazujemy Twoje dane tylko osobom upoważnionym do ich wykorzystania w celu świadczenia naszych usług, takim jak nasz dział IT czy dział obsługi klienta.

Twoje dane osobowe mogą również być przekazywane naszym dostawcom usług informatycznych wyłącznie w celu technicznego wsparcia funkcjonowania naszych usług (np. dostawcy usług hostingowych).

Podkreślamy, że przed nawiązaniem współpracy z dostawcami usług informatycznych starannie weryfikujemy, czy przestrzegają oni obowiązujących standardów ochrony danych osobowych.

Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych na co dzień. W szczególności podejmujemy działania mające na celu zapobieganie ryzyku zniszczenia, utraty, zmiany lub nieautoryzowanego ujawnienia Twoich danych. Wśród stosowanych środków znajdują się szkolenia, kontrola dostępu, zabezpieczenia haseł, oprogramowanie antywirusowe, serwery zapasowe oraz protokół "https".

Czy Twoje dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską?

Chyba że jest to absolutnie konieczne i wyjątkowe, nigdy nie przekazujemy Twoich danych poza Unię Europejską, a wszystkie dane są przechowywane na terenie Europy. Dokładamy wszelkich starań, aby współpracować tylko z dostawcami usług, którzy przechowują dane w ramach Unii Europejskiej.

Jeśli jednak nasi dostawcy muszą przekazywać dane osobowe poza Unię Europejską, upewniamy się, że wprowadzają odpowiednie środki ochrony, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo Twoich danych.

Z kim możesz się skontaktować się, aby uzyskać więcej informacji?

Aby jak najlepiej zapewnić ochronę i integralność Twoich danych, wyznaczyliśmy niezależnego Inspektora Ochrony Danych (DPO), który współpracuje z naszym organem nadzorczym.

W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym DPO pod adresem dpo@provost.fr, aby uzyskać dodatkowe informacje lub szczegóły dotyczące przetwarzania Twoich danych.

Jak możesz skontaktować się z UODO?

Możesz w każdej chwili skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych (UODO):

Ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Tel. +48 225 310 300

email: kancelaria@uodo.gov.pl; zwme@uodo.gov.pl

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/

Czy polityka może zostać zmieniona?

Możemy zmodyfikować naszą politykę dotyczącą plików cookie w dowolnym momencie w celu dostosowania jej do nowych wymogów prawnych i nowych operacji przetwarzania, które możemy wdrożyć w przyszłości. Użytkownik zostanie oczywiście poinformowany o wszelkich zmianach w niniejszej polityce.

Certyfikat zgodności wydany przez Dipeeo ®